Cán bộ thích nghi, làm chủ công việc và đẩy mạnh chuyển đổi số

Sự thay đổi về cơ cấu tổ chức luôn đi kèm với những thách thức ban đầu, nhưng tinh thần chủ động thích nghi đã giúp đội ngũ cán bộ, công chức nhanh chóng bắt nhịp.

Điển hình như đồng chí Lê Trường Cảnh, chuyên viên phòng Văn hóa - Xã hội, UBND xã Cúc Phương. Từ vị trí công tác tại Phòng Nội vụ huyện Nho Quan trước sáp nhập, sau sắp xếp, anh được phân công làm việc tại UBND xã Cúc Phương và đã nhanh chóng hòa nhập với môi trường mới.

Đồng chí Lê Trường Cảnh chia sẻ: Ban đầu cũng có đôi chút bỡ ngỡ với lĩnh vực mới, nhưng nhờ sự quan tâm, tạo điều kiện của lãnh đạo xã về tập huấn, cùng với việc tự học hỏi, nghiên cứu các văn bản hướng dẫn từ Trung ương đến địa phương, tôi đã dần làm chủ được công việc. Đến nay, tôi đã hoàn toàn bắt nhịp với nhiệm vụ được giao. Để đảm bảo không gián đoạn việc phục vụ người dân và doanh nghiệp, các địa phương đã chủ động sắp xếp nhân sự hợp lý và tăng cường ứng dụng công nghệ. Điển hình, Đảng ủy, UBND xã Hải Xuân đã chỉ đạo đẩy mạnh chuyển đổi số để đảm bảo giải quyết nhanh thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng công tác quản lý, điều hành của chính quyền cơ sở.

Đồng chí Mai Văn Hiệp, công chức Tư pháp, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hải Xuân cho biết: Khi công dân đến Trung tâm thực hiện các thủ tục hành chính, chúng tôi không chỉ tiếp nhận hồ sơ trực tiếp mà còn nhiệt tình hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Mỗi cán bộ, công chức đều phải nỗ lực hết mình để nắm vững các hướng dẫn mới theo nhiệm vụ được giao ở chính quyền địa phương 2 cấp; phân công từng mảng, tiếp nhận, xử lý sao cho nhịp nhàng, đồng bộ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công dân. Những nỗ lực này đã được người dân ghi nhận.

Anh Trần Văn Biển, xóm 5, xã Hải Xuân đánh giá cao sự chuyên nghiệp, tận tình của đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã: “Tôi đến đây được cán bộ hướng dẫn rất tận tình, cặn kẽ. Những ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp chắc chắn chưa thể trơn tru ngay, nhưng tôi tin rằng, khi bộ máy vào guồng, người dân sẽ được phục vụ thuận lợi hơn. Chỉ cần đi làm thủ tục hành chính được nhanh gọn, niềm nở là người dân chúng tôi đã thấy hạnh phúc rồi”.

Siết chặt kỷ cương, tăng cường trách nhiệm phục vụ Nhân dân

Ngay sau khi chính thức vận hành bộ máy mới, dưới sự chỉ đạo sát sao của tỉnh, các địa phương đồng loạt triển khai nhiều biện pháp để đảm bảo vận hành bộ máy hiệu quả, ổn định như tổ chức tập huấn, đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ, nhất là nghiệp vụ xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử cho cán bộ, công chức cấp xã. Đồng thời, nhanh chóng ổn định tổ chức, siết chặt kỷ cương, kỷ luật và bắt tay triển khai các nhiệm vụ chính trị của địa phương.

Đồng chí Trần Việt Hùng, Bí thư Đảng ủy xã Cúc Phương cho biết: Xã Cúc Phương có 58 cán bộ, công chức. Để đảm bảo bộ máy vận hành đi vào hoạt động từ ngày 1/7 không có khoảng trống, không gián đoạn, Ban Thường vụ Đảng ủy xã đã tập trung các công tác chuẩn bị, đặc biệt quan tâm đến việc thành lập tổ chức bộ máy phòng, ban theo quy định của Trung ương. Cùng với đó, công tác cán bộ rất quan trọng. Căn cứ Đề án của tỉnh và Ban Thường vụ Huyện ủy Nho Quan trước đây, Đảng ủy xã đã khẩn trương thành lập các phòng, ban, ban hành các quyết định bổ nhiệm, phân công nhiệm vụ cho cán bộ theo phân cấp quản lý nhằm đảm bảo việc thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp thông suốt, không có độ trễ.

Ngay từ ngày đầu đi vào hoạt động, các tổ chức, phòng, ban của xã Cúc Phương đã được bố trí cán bộ cơ bản đáp ứng được các vị trí, các nhiệm vụ, bắt tay vào triển khai thực hiện ngay. Các cơ quan, đơn vị, cấp ủy, tổ chức đảng đã xây dựng quy chế làm việc, phân công nhiệm vụ cụ thể cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, đảm bảo rõ người, rõ việc để vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả ngay từ những ngày đầu.

Ngay từ ngày đầu vận hành bộ máy mới, Thường trực, Ban Thường vụ Đảng ủy xã đã tổ chức nhiều hội nghị để quán triệt đến toàn thể đội ngũ cán bộ, công chức, người lao động nêu cao tinh thần trách nhiệm phục vụ người dân, đảm bảo tận tình, chu đáo, hướng tới sự hài lòng của người dân, bởi họ là chủ thể được phục vụ.

Trong điều kiện có sự thay đổi về các quy định pháp luật liên quan, Ban Thường vụ Đảng ủy xã Cúc Phương yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức, những người làm nhiệm vụ liên quan đến công dân phải nắm vững chuyên môn, nghiệp vụ, vừa làm vừa nghiên cứu, có sự điều chỉnh, bám sát quy định của pháp luật, dành thời gian nghiên cứu các quy định mới, các quy trình để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, đảm bảo hướng dẫn chu đáo và vận hành thông suốt bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp.

Không chỉ giao việc rõ ràng, chính quyền địa phương 2 cấp tại Ninh Bình còn thường xuyên kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương công vụ và nhiệm vụ chuyên môn tại từng bộ phận. Việc đánh giá được thực hiện khách quan thông qua những góp ý, phản ánh trực tiếp, trực tuyến của người dân và thực tế kết quả hoàn thành công việc. Việc tăng cường kiểm tra, giám sát cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ chính là để “gạn đục khơi trong”, loại bỏ những biểu hiện tiêu cực và động viên kịp thời những cán bộ tận tụy với công việc.

Qua đó, không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ mà còn củng cố vững chắc niềm tin của người dân và cộng đồng doanh nghiệp vào các chủ trương, Nghị quyết của Đảng, cũng như vai trò quản lý, điều hành của Nhà nước trong công cuộc xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và vì dân.